Termini e Condizioni

Il servizio è fornito da Badanty s.r.l. (P.IVA 18311121000).

Supporto: info@badanty.com · PEC: badanty@pec.it · Privacy: privacy@badanty.com

Badanty è una piattaforma digitale che facilita l’incontro tra Famiglie e Caregiver / fornitori di assistenza, mettendo a disposizione profili, ricerca, strumenti di contatto, richieste e funzionalità collegate ai piani del servizio.

Il servizio può includere componenti come ricerca geolocalizzata, mappe, autocomplete indirizzi, profili, recensioni, sblocco recapiti e piani a pagamento. La disponibilità di singole funzioni può dipendere dal ruolo, dal piano, dalla localizzazione dichiarata, dalla conformità ai requisiti del servizio e da misure tecniche di sicurezza.

Importante: Badanty non è parte del rapporto di lavoro o della collaborazione tra Famiglia e Caregiver. Compenso, inquadramento, contributi, imposte, assicurazioni, adempimenti contrattuali e obblighi di legge restano esclusivamente a carico delle parti interessate.

Badanty non garantisce l’esito del matching, la disponibilità continuativa di specifici profili, né la qualità, liceità o affidabilità delle prestazioni offerte dagli utenti. Le informazioni presenti nei profili sono fornite dagli utenti e possono cambiare nel tempo.

• Gli utenti si impegnano a fornire dati accurati, aggiornati e non ingannevoli.
• Recapiti, disponibilità, tariffe, esperienza, competenze, certificazioni, foto e descrizioni sono pubblicati sotto la responsabilità dell’utente che li inserisce.
• Badanty può effettuare attività di moderazione, controlli di coerenza, limitazioni di visibilità, sospensioni o rimozioni di contenuti e profili quando necessario per sicurezza, qualità del servizio, prevenzione abusi o rispetto della legge.
• La conferma dell’email è requisito minimo per l’accesso alle aree protette. Eventuali verifiche ulteriori, se rese disponibili, non equivalgono a una garanzia assoluta sull’identità o sull’affidabilità degli utenti.

I recapiti (es. telefono o WhatsApp) sono forniti direttamente dai Caregiver. L’accesso ai recapiti può richiedere uno sblocco o un piano Plus attivo.

• Lo sblocco dei recapiti viene registrato per permettere all’utente di ritrovare i contatti già sbloccati e per applicare le regole operative del piano.
• Le quote, i limiti per periodo e gli eventuali reset di utilizzo sono quelli indicati di volta in volta nella pagina prezzi, nel checkout e nell’interfaccia applicativa al momento dell’uso.
• Una volta avviato un contatto fuori piattaforma, Badanty non controlla né conserva il contenuto delle comunicazioni esterne tra gli utenti, salvo i log strettamente necessari alla sicurezza del servizio.
• È vietato utilizzare i recapiti per spam, marketing non richiesto, scraping, molestie o frodi.

Badanty può offrire piani gratuiti e piani Plus con funzionalità, limiti, quote e periodi di fatturazione differenti, inclusi, ove previsti, piani mensili e trimestrali.

Salvo diversa indicazione, i prezzi mostrati nella pagina prezzi e nel checkout sono espressi in euro e IVA inclusa. Fa fede, in ogni caso, l’importo chiaramente indicato all’utente nel checkout Stripe prima della conferma del pagamento.

I pagamenti e la gestione della fatturazione sono effettuati tramite provider terzi, in particolare Stripe. Badanty non memorizza integralmente i dati della carta dell’utente. L’utente può gestire rinnovo, metodo di pagamento, upgrade, downgrade e annullamento del rinnovo dal portale Stripe quando disponibile.

Salvo dove diversamente indicato in un’offerta promozionale, i piani a pagamento si rinnovano automaticamente per il medesimo periodo di fatturazione scelto dall’utente, fino a disdetta. L’annullamento del rinnovo impedisce gli addebiti futuri ma, salvo obblighi di legge o diversa indicazione esplicita, non interrompe il periodo già acquistato.

Trial, coupon, promozioni, periodi gratuiti o prezzi speciali possono essere soggetti a condizioni dedicate, mostrate in pagina, nel checkout o in una landing promozionale specifica. In caso di conflitto, prevalgono le condizioni dell’offerta specifica per quella promozione.

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’utente consumatore può esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione esplicita a info@badanty.com.

Se l’utente richiede l’attivazione immediata del piano digitale e inizia a utilizzare le funzionalità Plus prima della scadenza dell’eventuale termine di recesso, Badanty applicherà il trattamento previsto dalla normativa vigente per i servizi digitali già iniziati o già eseguiti su richiesta dell’utente.

La disdetta del rinnovo può essere effettuata in qualsiasi momento dal portale Stripe o contattando il supporto; produce effetto sul ciclo successivo e non sugli importi già correttamente fatturati per il periodo in corso, salvo obbligo di legge, errore di addebito o diversa indicazione espressa in una specifica offerta.

Eventuali richieste di rimborso vengono valutate caso per caso alla luce della normativa applicabile, dello stato del servizio e dell’uso già effettuato. Per richieste amministrative o contestazioni scrivi a info@badanty.com.

Per proteggere la community, Badanty può applicare misure tecniche e organizzative come rate limiting, logging di sicurezza, sistemi di segnalazione, blocchi, limitazioni di visibilità, filtri anti-abuso e strumenti di moderazione.

In caso di uso improprio del servizio, violazione di questi Termini, frodi, molestie, spam, scraping, pubblicazione di contenuti illeciti o rischio per altri utenti, Badanty può sospendere o chiudere l’account, limitare alcune funzioni o rifiutare nuove attivazioni.