Informativa Privacy

Badanty s.r.l. (P.IVA 18311121000)

Email: info@badanty.com · PEC: badanty@pec.it

Contatto privacy: privacy@badanty.com

• Dati account: email, credenziali gestite in modo protetto, identificativi tecnici, stato di autenticazione.
• Dati profilo: informazioni inserite dall’utente, come esperienza, disponibilità, tariffe, preferenze, descrizioni, foto, aree di lavoro e città/province di riferimento.
• Dati di ricerca e matching: filtri, località, compatibilità, distanze, interazioni con profili, richieste e risultati.
• Dati geolocalizzati e indirizzi: località, coordinate e indirizzi utilizzati per mappe, autocomplete, geocoding e funzioni di ricerca o lavoro in zona. L’indirizzo completo non viene pubblicato integralmente se non previsto dal servizio.
• Dati di contatto: recapiti forniti dall’utente (es. telefono, WhatsApp) e dati relativi allo sblocco recapiti.
• Supporto, ticket, segnalazioni e messaggi: contenuti e metadati dei messaggi in-app, richieste di assistenza e segnalazioni.
• Pagamenti e abbonamenti: identificativi Stripe, stato del piano, esiti di pagamento, dati amministrativi e di fatturazione necessari alla gestione dell’abbonamento. I dati completi della carta sono trattati da Stripe e non sono memorizzati integralmente da Badanty.
• Dati tecnici e sicurezza: log, indirizzo IP, device/browser data, audit, rate limiting, eventi anti-abuso e diagnostica.
• Analytics e marketing: cookie, identificativi online ed eventi di analytics o marketing solo quando tali strumenti sono abilitati e, se richiesto, previa acquisizione del consenso.

• Registrazione, autenticazione e gestione account: esecuzione del contratto e misure precontrattuali.
• Profili, ricerca, matching, mappe, autocomplete indirizzi e geocoding: esecuzione del contratto e interesse legittimo all’erogazione efficiente del servizio richiesto dall’utente.
• Gestione contatti, sblocco recapiti, richieste e candidature: esecuzione del contratto.
• Abbonamenti, pagamenti, rinnovi, fatturazione e supporto amministrativo: esecuzione del contratto e, ove applicabile, obblighi legali contabili e fiscali.
• Assistenza, moderazione, prevenzione abusi e sicurezza: interesse legittimo del titolare e tutela della piattaforma e degli utenti.
• Adempimenti normativi, difesa di diritti e gestione contestazioni: obbligo legale e interesse legittimo.
• Analytics (es. GA4/PostHog, se attivi): consenso, quando richiesto dalla normativa e dalla configurazione della CMP.
• Marketing (es. Meta Pixel, se attivo): consenso, quando richiesto dalla normativa e dalla configurazione della CMP.

Alcuni dati sono necessari per creare l’account, usare la piattaforma, mostrare i profili, gestire mappe e localizzazione, completare i pagamenti o ricevere assistenza. In assenza di tali dati potremmo non essere in grado di fornire tutto o parte del servizio.

Altri dati sono facoltativi e il loro mancato conferimento può ridurre qualità, visibilità o precisione del matching, ma non impedire necessariamente l’uso base della piattaforma.

Il conferimento di dati per analytics e marketing è facoltativo e, quando richiesto, subordinato al consenso. Il mancato consenso non impedisce l’uso delle funzionalità essenziali del servizio.

Per erogare il servizio, Badanty si avvale di fornitori che trattano dati personali per conto del titolare o come autonomi titolari, a seconda del servizio prestato. Tra i principali: Supabase (database, autenticazione, storage), Vercel (hosting e delivery), Stripe (pagamenti e abbonamenti), Resend (email transazionali), Sentry (error monitoring), Cookiebot (CMP), PostHog e Google Analytics (analytics, se attivi e consentiti), Meta Pixel (marketing, se attivo e consentito), Google Maps / Places / Geocoding per mappe, ricerca localizzata e autocomplete indirizzi.

I servizi Google Maps e autocomplete sono utilizzati come componenti strettamente necessari nelle schermate in cui la funzione di mappa o ricerca indirizzo è parte essenziale del servizio richiesto dall’utente; non sono trattati come strumenti facoltativi di analytics o marketing.

Informazioni ulteriori sui fornitori e sugli accordi contrattuali disponibili possono essere richieste scrivendo a privacy@badanty.com.

Alcuni fornitori possono trattare dati personali anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, ad esempio negli Stati Uniti, in base alla loro infrastruttura o ai servizi utilizzati.

In tali casi il titolare adotta le garanzie previste dalla normativa applicabile, come Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi riconosciuti. Maggiori dettagli sono disponibili su richiesta al contatto privacy.

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e secondo standard operativi di settore, tenendo conto di obblighi di legge, sicurezza, assistenza e difesa dei diritti.

• Dati account e profilo: per la durata dell’account e, di regola, fino a 24 mesi dopo chiusura o inattività prolungata, salvo obblighi o necessità ulteriori.
• Messaggi, ticket e segnalazioni: normalmente fino a 24 mesi, salvo esigenze di tutela, contenzioso o sicurezza.
• Log tecnici e sicurezza: normalmente fino a 12 mesi, salvo necessità ulteriori per audit, incident response o difesa in giudizio.
• Dati di pagamento e fatturazione: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile applicabile.
• Consensi cookie e tracking: secondo i tempi di conservazione della CMP e delle tecnologie coinvolte, salvo revoca anticipata.

In caso di cancellazione account con abbonamento attivo, Badanty provvede a interrompere i futuri rinnovi quando possibile; alcuni dati relativi ai pagamenti possono restare presso Stripe o altri fornitori per gli obblighi legali applicabili.

Badanty non adotta, allo stato attuale, decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR.

Alcune funzioni del servizio possono comunque usare logiche automatiche di ranking, compatibilità, geolocalizzazione, priorità dei risultati, prevenzione abusi o limitazione della visibilità per motivi tecnici e di sicurezza. Tali logiche supportano l’erogazione del servizio ma non sostituiscono una decisione contrattuale individuale automatizzata.

Gli strumenti di analytics e marketing vengono usati solo quando attivi e, ove richiesto, sulla base del consenso raccolto tramite la nostra piattaforma di gestione preferenze.

Per informazioni dettagliate su cookie, categorie, finalità e gestione delle preferenze visita la pagina Cookie.